Balinetizen.com, Buleleng –
Kantor Imigrasi Kelas II TPI Singaraja kembali
menorehkan prestasi membanggakan dengan berhasil meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Penghargaan tersebut diberikan oleh
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) kepada beberapa satuan kerja di bawah naungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, salah satunya adalah Kantor Imigrasi Singaraja.
Predikat ini
merupakan bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi dalam mewujudkan tata
kelola pemerintahan yang bersih, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada
pelayanan publik yang prima.
Pencapaian predikat WBBM tidak terlepas dari berbagai upaya pembenahan yang telah dilakukan secara berkelanjutan, mulai dari penguatan pengawasan internal,
peningkatan kualitas sumber daya manusia, optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi, hingga inovasi layanan publik yang berdampak langsung terhadap
masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Singaraja, Anak Agung Gde Kusuma Putra menyampaikan
bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran serta dukungan
masyarakat. “Predikat WBBM ini bukanlah akhir dari perjalanan, melainkan motivasi
bagi kami untuk terus meningkatkan integritas dan kualitas pelayanan. Kami berkomitmen memberikan layanan yang cepat, transparan, bebas dari praktik korupsi, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya pada Kamis, (11/2/2026)
Dalam upaya mendukung reformasi birokrasi, Kantor Imigrasi Singaraja telah menghadirkan berbagai inovasi pelayanan, termasuk penyederhanaan prosedur,
digitalisasi layanan keimigrasian, serta penyediaan sarana dan prasarana yang ramah
bagi kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, dan anak-anak.
Predikat WBBM merupakan bagian dari program Reformasi Birokrasi yang diinisiasi
oleh pemerintah guna menciptakan instansi yang bersih dari korupsi serta mampu
memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Penilaian dilakukan secara ketat dan
komprehensif oleh tim independen dengan berbagai indikator, termasuk survei
kepuasan masyarakat dan evaluasi kinerja pelayanan.
Ke depan, Kantor Imigrasi Singaraja bertekad untuk terus menjaga kepercayaan publik dengan meningkatkan standar pelayanan, memperkuat budaya integritas, serta
menghadirkan inovasi yang adaptif terhadap perkembangan zaman.
Dengan diraihnya
predikat WBBM ini, diharapkan Kantor Imigrasi Singaraja dapat menjadi role model bagi satuan kerja lainnya dalam membangun birokrasi yang bersih, profesional, dan
melayani. GS