Penyerahan Sertifikat Hotel Bintang Lima dari Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata Bali Mandiri
Balinetizen.com, Mangupura
The Patra Bali Resort & Villas secara konsisten kembali mempertahankan predikat sebagai hotel bintang lima, pada Selasa (14/10/2019) lalu dilakukan penyerahan Sertifikat Hotel Bintang Lima dari Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata Bali Mandiri. Penyerahan Sertifikat Hotel Bintang Lima dilakukan secara langsung oleh Ida Bagus Purwa Sidemen selaku wakil dari LSUP Bali Mandiri kepada Suwardi, General Manager The Patra Bali Resort & Villas.
Proses Audit sendiri sudah dilakukan selama satu hari oleh 6 orang Auditor tanggal 6 September 2019 yang lalu, dengan hasil yang memuaskan The Patra Bali Resort & Villas memperoleh jumlah nilai sebesar 949, melebihi standar nilai yang diperlukan untuk mendapatkan predikat Bintang Lima yaitu 936.
Audit meliputi keseluruhan aspek fisik hotel, manajemen dan operasional, termasuk di dalamnya sertifikat kompetensi tenaga kerja serta kelengkapan perizinan yang diperlukan. Dalam hal kelengkapan perizinan dan kompetensi tenaga kerja, The Patra Bali Resort & Villas sudah memenuhi kriteria yang diperlukan yaitu 60 persen dari total jumlah karyawan sudah mendapatkan Sertifikat Kompetensi Profesi Kerja.
Sebelumnya The Patra Bali Resort & Villas sudah memperoleh Sertifikat Hotel Bintang Lima dan penyerahan Sertifikat Hotel Bintang Lima kali ini merupakan perpanjangan sertifikat Hotel Bintang Lima periode tahun sebelumnya yang telah berakhir.
General Manager The Patra Bali, Suwardi mengatakan bahwa manajemen berkomitmen untuk tetap mempertahankan predikat hotel bintang lima dengan terus melakukan perbaikan, pengembangan produk, dan peningkatan kualitas SDM. “Kerjasama tim dari masing-masing departemen juga memberi andil yang sangat penting sehingga menghasilkan peningkatan kualitas pelayanan, keamanan, kebersihan dan kenyamanan bagi tamu yang menginap,” ujar Suwardi.
Suwardi menambahkan bahwa menjadi kebanggaan The Patra Bali Resort & Villas sebagai salah satu unit usaha hotel yang dikelola oleh anak perusahaan BUMN (PT Pertamina) mampu bersaing dengan hotel – hotel kompetitor baik national chain maupun international chain.
The Patra Bali Resort & Villas memiliki 228 kamar yang terdiri dari resort & villa yang menawarkan konsep garden view, kamar yang luas serta di dukung dengan fasilitas MICE berupa Ballroom yang berkapsitas 750 orang dan lokasi yang sangat strategis karena terletak di sebelah bandara Internasional, I Gusti Ngurah Rai. The Patra Bali Resort & Villas menjadi lebih kompetitif di tengah pesatnya pertumbuhan hotel khususnya di wilayah Kuta, Bali,“ pungkasnya. Editor : Art